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《系统思考实践篇》知识点框架总结

系统思考的定义

维基百科里的“系统思考“词条定义：系统思考是评估或判断本地政策、行动或变革如何影响相关整体状态的过程，是一种系统地解决问题的方法和思维框架。

作者认为，系统思考就是从整体上对影响系统行为的各种力量与相互关系进行思考，以培养人们对复杂性、相互依存关系、变化及影响力的理解与决策能力。

区别于传统思考，系统思考具备以下四个特征：

1）看到全貌而非局部

2）看透结构而非表象

3）看到变化而非静止

4）条理清晰而非混乱

系统思考的意义与价值

解决复杂问题，帮助制定睿智决策

推动组织成长，提升组织能力

快速学习，优化心智模式

系统思考的应用范围

个人、团队、组织、社会

系统思考的原理

1.系统特性：总体大于部分之和、 没有绝对正确的答案、因果互动、有反馈、目的性、动态稳定性、结构影响行为、边界

2.系统维度：深度、空间范围、时间范围

3.六要六不要：要有时间观念，明确来龙去脉，不要割裂历史与环境；

   要有整体观念，不要局限于本位或片面

   要看到因果之间的互动，不要直线片段式思考

   要深入分析系统结构，寻找根本解和杠杆解，不要治标不治本

   要理解并善用“补偿性机制”，不要忽略副作用

   要注意把握“时间滞延”，不要浅尝辄止或半途而废

系统思考工具图

1.行为模式图

2.实体关系图

3.输入输出图

4.多重原因图

5.鱼刺图

6.系统循环图

7.存量流量图

系统循环图详解

1.：组成元素：增强回路、调节回路、时间滞延

2.画法：寻找变量、连接、边界，不要被细枝末节干扰，抓关键变量，使用名词定义变量不用动词，提醒自己感兴趣和研究的系统是什么

系统基模

增强回路基模：关键转折点、成长上限、富者愈富、成长与投资不足、共同悲剧

调节回路基模：延迟反应、饮鸩止渴、舍本逐末、目标侵蚀、恶性竞争